ในยุคปัจจุบันที่เทคโนโลยีมีบทบาทสำคัญในทุกด้านของชีวิต เทคโนโลยีก็เข้ามามีบทบาทสำคัญในการจัดงานประชุมเช่นกัน เทคโนโลยีสามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการงานประชุมในด้านต่าง ๆ ดังนี้
1. การสื่อสารและประสานงาน
เทคโนโลยีช่วยให้การสื่อสารและประสานงานระหว่างผู้จัดงานและผู้เข้าร่วมประชุมเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตัวอย่างเช่น การใช้อีเมล แพลตฟอร์มการประชุมทางไกล (video conferencing) หรือแอปพลิเคชันสำหรับการจัดการงานประชุม (meeting management app) ช่วยให้ผู้จัดงานสามารถสื่อสารข้อมูลการประชุมกับผู้เข้าร่วมประชุมได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว นอกจากนี้ เทคโนโลยียังช่วยให้ผู้เข้าร่วมประชุมสามารถมีส่วนร่วมในการประชุมได้อย่างทั่วถึง เช่น การใช้แชทสดหรือโพลเพื่อให้ผู้เข้าร่วมประชุมสามารถแสดงความคิดเห็นหรือถามคำถามได้
2. การจัดการเอกสาร
เทคโนโลยีช่วยให้การจัดการเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการประชุมเป็นไปอย่างง่ายดายและสะดวกรวดเร็วมากขึ้น ตัวอย่างเช่น การใช้ระบบจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (document management system) ช่วยให้ผู้จัดงานสามารถจัดเก็บและค้นหาเอกสารการประชุมได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ เทคโนโลยียังช่วยให้ผู้เข้าร่วมประชุมสามารถเข้าถึงเอกสารการประชุมได้อย่างรวดเร็ว เช่น การใช้ไฟล์เอกสารออนไลน์หรือแอปพลิเคชันสำหรับอ่านเอกสาร
3. การจัดการผู้เข้าร่วมประชุม
เทคโนโลยีช่วยให้การจัดการผู้เข้าร่วมประชุมเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตัวอย่างเช่น การใช้ระบบลงทะเบียนออนไลน์ (online registration) ช่วยให้ผู้จัดงานสามารถรวบรวมข้อมูลของผู้เข้าร่วมประชุมได้อย่างครบถ้วนและรวดเร็ว นอกจากนี้ เทคโนโลยียังช่วยให้ผู้จัดงานสามารถติดตามความคืบหน้าของผู้เข้าร่วมประชุม เช่น การใช้ระบบติดตามความคืบหน้าของผู้เข้าร่วมประชุม (attendee tracking system)
4. ความปลอดภัย
เทคโนโลยีช่วยให้การจัดการความปลอดภัยในงานประชุมเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตัวอย่างเช่น การใช้ระบบรักษาความปลอดภัย (security system) ช่วยให้ผู้จัดงานสามารถตรวจสอบการเข้าออกของผู้เข้าร่วมประชุมได้อย่างปลอดภัย นอกจากนี้ เทคโนโลยียังช่วยให้ผู้จัดงานสามารถติดตามสถานการณ์ภายในงานประชุมได้ เช่น การใช้กล้องวงจรปิด (CCTV)
5. การวัดผล
เทคโนโลยีช่วยให้ผู้จัดงานสามารถวัดผลความสำเร็จของงานประชุมได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตัวอย่างเช่น การใช้แบบสำรวจความพึงพอใจของผู้เข้าร่วมประชุม (survey) ช่วยให้ผู้จัดงานสามารถทราบความคิดเห็นของผู้เข้าร่วมประชุมเกี่ยวกับงานประชุม นอกจากนี้ เทคโนโลยียังช่วยให้ผู้จัดงานสามารถติดตามผลลัพธ์ของงานประชุมได้ เช่น การใช้ระบบการวิเคราะห์ข้อมูล (data analytics system)
จากประโยชน์ของเทคโนโลยีที่กล่าวมาข้างต้น จะเห็นได้ว่าเทคโนโลยีสามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการงานประชุมในด้านต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้น ผู้จัดงานจึงควรนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ในงานประชุมของตน เพื่อให้งานประชุมเป็นไปอย่างราบรื่นและประสบความสำเร็จ
ตัวอย่างเทคโนโลยีที่ใช้ในการจัดงานประชุม
ในปัจจุบันมีเทคโนโลยีมากมายที่สามารถใช้ในงานประชุม ตัวอย่างเทคโนโลยีที่ใช้ในการจัดงานประชุม ได้แก่
- อีเมล (email)
- แพลตฟอร์มการประชุมทางไกล (video conferencing) เช่น Zoom, Microsoft Teams, Google Meet
- แอปพลิเคชันสำหรับการจัดการงานประชุม (meeting management app) เช่น Doodle, Meetingbird, ScheduleOnce
- ระบบจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (document management system) เช่น SharePoint, Box, Google Drive
- ไฟล์เอกสารออนไลน์ (online document) เช่น Google Docs, Microsoft Word
- แอปพลิเคชันสำหรับอ่านเอกสาร (document reader) เช่น Adobe Acrobat Reader, Foxit Reader
- ระบบลงทะเบียนออนไลน์ (online registration) เช่น Eventbrite, Meetup, EventXpert
- ระบบติดตามความคืบหน้าของผู้เข้าร่วมประชุม (attendee tracking system) เช่น BadgeCheck-in, EventMobi, Attendify
- ระบบรักษาความปลอดภัย (security system) เช่น CCTV, Access control
- แบบสำรวจความพึงพอใจของผู้เข้าร่วมประชุม (survey) เช่น SurveyMonkey, Google Forms
- ระบบการวิเคราะห์ข้อมูล (data analytics system) เช่น Google Analytics, Tableau, Power BI
ผู้จัดงานสามารถเลือกใช้เทคโนโลยีที่เหมาะสมกับงานประชุมของตน โดยพิจารณาจากปัจจัยต่าง ๆ เช่น วัตถุประสงค์ของงานประชุม ประเภทของงานประชุม ขนาดของงานประชุม งบประมาณ เป็นต้น